Op 1 september 2019 zal KPN het ISDN-netwerk uitzetten. Omdat KPN de hoofdaanbieder is van ISDN in Nederland, heeft dit ook gevolgen als je geen klant van KPN bent. De meeste ondernemers maken gebruik van ISDN en moeten nu gedwongen een overstap maken naar VoIP. Vervelend? Of misschien juist een kans?
Kostenbesparing en flexibiliteit
Om er maar eens een Cruijffiaanse uitspraak tegenaan te gooien: ieder nadeel heb z’n voordeel. In vrijwel alle gevallen betekent de overstap namelijk een kostenbesparing. Je bespaart ten eerste de relatief hoge abonnementskosten van een ISDN-aansluiting. De abonnement- en gesprekstarieven van VoIP zijn stukken lager. Bovendien heb je geen telefooncentrale op kantoor meer nodig; je nieuwe centrale zit in de Cloud. En je kunt per dag opschalen en afschalen. Nieuwe medewerker, vertrekkende medewerker? Geen probleem! Het enige dat nog aangeschaft moet worden zijn de toestellen. Dat betekent een – kleine – investering of een klein huurbedrag per maand.
Waarom zijn bedrijven dan niet massaal eerder overgestapt?
We kennen het allemaal, de frustratie die gepaard gaat met overstappen van provider. Is je met stelligheid beloofd dat alles vlekkeloos zal verlopen, zit je tóch een dag – of erger – zonder telefoon, en dan krijg je ook nog eens een ander nummer. Dat kun je simpelweg niet gebruiken, en dat vinden wij vanzelfsprekend. Daarom bouwen wij een nieuwe VoIP-omgeving parallel aan je huidige situatie op, daarna testen we alles uitgebreid en pas als de resultaten succesvol zijn, drukken we op de spreekwoordelijke knop. Vanaf dat moment bel je via VoIP. Mét nummerbehoud.
Slimme techniek
Met VoIP zijn er ook veel meer technische mogelijkheden dan met ISDN. Door je telefooncentrale te integreren met je klantsysteem, zie je in één oogopslag wie er belt en kun je met één druk op de knop de klantkaart opvragen. Ook hebben we een app die ervoor zorgt dat je altijd bereikbaar bent via je vaste telefoon, ook als je niet op kantoor bent. Zo hebben we bijvoorbeeld een klant met 22 vaste toestellen op kantoor, die aangesloten zijn op internet via de kabel. Daarnaast hebben ze op hun smartphones dit appje geïnstalleerd. Worden ze gebeld, dan gaat zowel de vaste telefoon als de app op de smartphone rinkelen. Op die manier zijn ze overal bereikbaar via het nummer van hun vaste telefoon. Willen ze niet bereikbaar zijn, dan kunnen ze dat via de app instellen.
Wel klant, nog geen app? Laat het ons weten!
Ben je klant bij ons, bel je al met VoIP maar heb je onze app nog niet, neem dan even contact op dan zullen wij de app voor je activeren.
Niks van het kastje naar de muur
Als je internet en telefonie bij twee verschillende leveranciers onderbrengt en er is een probleem, word je vaak van het kastje naar de muur gestuurd. Bij ons kun je allebei onderbrengen. Dan is er maar één iemand verantwoordelijk en dat zijn wij. Zei iemand gemak?
Nieuwsgierig?
Benieuwd wat bellen over VoIP voor jou inhoudt? Of heb je andere vragen, ideeën of wil je eens sparren over technische zaken in heldere taal? Maak een afspraak met me via 088-40 88 400.
Tom Martin